Política de privacidad de PeakCamis

Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza, conserva y, cuando corresponde, comparte la información personal de los usuarios cuando visitan, utilizan o realizan una compra a través de https://peakcamis.com/ (en adelante, el “Sitio” o “PeakCamis”).

Información recopilada al navegar

Cuando una persona visita el Sitio, podemos recopilar determinada información técnica relacionada con el dispositivo utilizado para acceder a la página web y con la navegación realizada. Esta información puede incluir datos relacionados con el navegador, el dispositivo, la dirección IP, información sobre la sesión y determinados datos técnicos necesarios para garantizar el correcto funcionamiento, seguridad y funcionamiento del Sitio.

PeakCamis utiliza cookies y tecnologías similares que pueden ser necesarias para el funcionamiento de la página web, la gestión de la sesión, el carrito de compra, el proceso de checkout y otras funcionalidades de la tienda. La información detallada sobre las cookies utilizadas, sus finalidades, duración y, cuando corresponda, las opciones disponibles para aceptarlas, rechazarlas o configurarlas se recoge en la correspondiente Política de Cookies de PeakCamis.

Actualmente PeakCamis no utiliza Google Analytics, Meta Pixel ni TikTok Pixel.

Información recopilada en la compra

Cuando una persona realiza o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos la información necesaria para gestionar y completar el pedido. Esta información puede incluir nombre y apellidos, dirección de facturación, dirección de envío, ciudad, código postal, país, dirección de correo electrónico y número de teléfono, así como la información necesaria para gestionar el pedido, el pago, el envío, las posibles incidencias y las solicitudes relacionadas con la compra.

Cuando el cliente solicita la personalización de una camiseta, también podemos recopilar y conservar los datos introducidos específicamente para dicha personalización, como el nombre, el número y el parche seleccionado. Estos datos se utilizan para preparar correctamente el producto solicitado y quedan asociados al pedido correspondiente.

Pagos y proveedores

Los pagos realizados a través de PeakCamis pueden efectuarse mediante tarjeta bancaria, Shop Pay, PayPal, Google Pay o Klarna, dependiendo de las opciones disponibles en el momento de la compra. PeakCamis utiliza Shopify como plataforma tecnológica para la tienda online y el proceso de compra. Los datos necesarios para procesar los pagos pueden ser tratados directamente por Shopify y/o por los correspondientes proveedores de servicios de pago. PeakCamis no necesita almacenar directamente los datos completos de las tarjetas bancarias utilizados para realizar los pagos.

Asimismo, PeakCamis puede recibir y tratar información relacionada con el pedido, como los productos adquiridos, las cantidades, las tallas, las personalizaciones solicitadas, el importe de la compra, el estado del pedido y la información necesaria para gestionar el envío, las devoluciones, las incidencias y las reclamaciones.

Finalidades del tratamiento

Utilizamos la información personal recopilada principalmente para gestionar y tramitar los pedidos realizados a través del Sitio, procesar las compras, gestionar los pagos, preparar los productos, realizar las personalizaciones solicitadas, organizar y realizar los envíos, enviar confirmaciones de pedido y proporcionar al cliente información relacionada con su compra.

También utilizamos la información personal para comunicarnos con los clientes cuando sea necesario en relación con sus pedidos, responder a consultas, gestionar incidencias, atender solicitudes y prestar atención al cliente.

Cuando una persona utiliza el apartado de contacto “Hablemos” de PeakCamis, podemos recopilar su nombre, dirección de correo electrónico y el contenido del mensaje que nos envíe. Estos datos se utilizan para responder a la consulta, solicitud o comunicación realizada por el usuario y para gestionar adecuadamente la comunicación.

PeakCamis también dispone de una funcionalidad denominada “Únete al vestuario”, mediante la cual el usuario puede facilitar su dirección de correo electrónico. En la actualidad, esta funcionalidad permite registrar dicha dirección de correo electrónico para la finalidad indicada en el propio Sitio. En caso de que en el futuro PeakCamis quiera utilizar estas direcciones de correo electrónico para enviar comunicaciones comerciales, promociones, novedades u otro tipo de comunicaciones de marketing para las que sea necesario consentimiento, se solicitará previamente el consentimiento correspondiente y se proporcionarán los mecanismos necesarios para retirar dicho consentimiento.

La información personal también puede utilizarse para detectar, prevenir o investigar posibles actividades fraudulentas, abusivas o ilícitas, proteger la seguridad del Sitio, prevenir usos indebidos y proteger los derechos e intereses legítimos de PeakCamis, sus clientes y terceros.

Asimismo, podemos utilizar determinados datos para cumplir las obligaciones legales que resulten aplicables a PeakCamis, incluidas las obligaciones fiscales, contables, administrativas o aquellas relacionadas con la gestión de pedidos, pagos y reclamaciones.

Base jurídica del tratamiento

La base jurídica para el tratamiento de los datos personales puede ser la ejecución del contrato de compraventa cuando los datos sean necesarios para gestionar un pedido, el cumplimiento de obligaciones legales cuando exista una obligación legal aplicable, el interés legítimo cuando sea necesario para proteger el Sitio, prevenir fraudes, garantizar la seguridad o gestionar determinadas solicitudes y, cuando corresponda, el consentimiento del usuario.

Los datos personales serán tratados únicamente para las finalidades para las que hayan sido recopilados o para aquellas otras finalidades compatibles y permitidas por la normativa aplicable.

Encargados del tratamiento y transferencias internacionales

PeakCamis utiliza proveedores externos para poder prestar correctamente sus servicios. Entre estos proveedores se encuentra Shopify, que proporciona la infraestructura tecnológica de la tienda online y determinadas funciones relacionadas con el carrito, los pedidos y el checkout. Asimismo, dependiendo del método de pago seleccionado por el cliente, determinados datos podrán ser tratados por los correspondientes proveedores de pago, como PayPal, Klarna, Shopify u otros proveedores asociados a los métodos de pago disponibles.

También podremos facilitar los datos estrictamente necesarios a empresas de transporte y proveedores logísticos para poder realizar la entrega de los pedidos. Asimismo, determinados proveedores tecnológicos pueden acceder a información personal cuando sea necesario para prestar servicios de alojamiento, mantenimiento, seguridad, infraestructura tecnológica u otros servicios necesarios para el funcionamiento de PeakCamis.

Estos proveedores únicamente deberán tratar los datos personales en la medida necesaria para prestar los servicios correspondientes y estarán sujetos a las obligaciones de protección de datos que resulten aplicables.

Algunos de los proveedores utilizados por PeakCamis o por Shopify pueden encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo o utilizar infraestructura situada fuera de dicho espacio. Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos personales, estas se realizarán de conformidad con los requisitos establecidos por la normativa de protección de datos aplicable y utilizando los mecanismos legalmente reconocidos cuando sean necesarios.

Conservación y seguridad

PeakCamis conservará los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados. En el caso de los datos relacionados con pedidos, podremos conservarlos durante el tiempo necesario para gestionar la compra, prestar atención al cliente, gestionar devoluciones o reclamaciones y cumplir las obligaciones legales, fiscales, contables y administrativas que resulten aplicables. Una vez que los datos ya no sean necesarios para estas finalidades, serán eliminados o, cuando exista una obligación legal de conservación, permanecerán debidamente bloqueados durante el periodo correspondiente.

PeakCamis adopta medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a pérdida, destrucción, acceso no autorizado, alteración, divulgación o utilización indebida. No obstante, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

Derechos de los usuarios

Las personas cuyos datos personales sean tratados por PeakCamis pueden ejercer, cuando resulten aplicables, sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento previamente otorgado cuando el tratamiento se base en el consentimiento.

Para ejercer estos derechos, el interesado puede enviar una solicitud a hola@peakcamis.com indicando el derecho que desea ejercer y proporcionando la información necesaria para poder identificar la solicitud. Cuando sea necesario para proteger los datos personales, PeakCamis podrá solicitar información adicional para verificar razonablemente la identidad del solicitante.

El ejercicio de los derechos será gratuito en los términos establecidos por la normativa aplicable. Las solicitudes serán atendidas dentro de los plazos establecidos legalmente.

Si una persona considera que sus datos personales no están siendo tratados de acuerdo con la normativa aplicable, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), como autoridad de control competente en España.

Menores de edad y modificaciones

PeakCamis no está dirigido específicamente a menores de edad. No obstante, la página web puede ser visitada por personas de diferentes edades. Cuando el tratamiento de datos personales de un menor requiera consentimiento conforme a la normativa aplicable, dicho tratamiento se realizará respetando los requisitos legalmente establecidos.

PeakCamis puede modificar esta Política de Privacidad periódicamente para adaptarla a cambios en la actividad de la tienda, nuevos servicios, modificaciones técnicas o cambios legales o regulatorios. Cuando se realicen cambios, se actualizará la fecha de última actualización de esta Política de Privacidad.

Contacto

Si tienes cualquier pregunta relacionada con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con PeakCamis a través del correo electrónico hola@peakcamis.com.

Última actualización: 19 de agosto de 2026.